Service & Wartung

Service und Wartung mit unipps®

Die Produktion ist abgeschlossen, das Produkt ist beim Kunden im Einsatz. Und nun?

Nun kommt das unipps®-Modul Service und Wartung zum Einsatz.
Hier können Service-­Aufträge verwaltet und Wartungsverträge hinterlegt werden. Und sollten einmal Rückrufaktionen nötig oder Garantiefälle bearbeitet werden, ist ebenfalls das Modul Service und Wartung zuständig.

Das Besondere an der Integration des Moduls Service und Wartung in unipps®: Sie profitieren von der vollständigen Durchgängigkeit aller Daten innerhalb des Systems.
Das bedeutet: Sie können die Entstehung und Zusammensetzung eines Produktes inklusive aller verwendeten Teile jederzeit nachvollziehen – bis hinab zur kleinsten Schraube. War das Produkt eine komplette Eigenfertigung, oder gab es Zukaufteile? Trifft letzteres zu, welche Zukaufteile wurden verbaut – und von welchem Lieferanten? Liegt dieses Teil noch im Lager bereit, oder muss nachbestellt werden? Welche Lieferkonditionen wurden vereinbart, mit welchen Lieferfristen muss gerechnet werden? All diese und viele weitere Fragen sind in unipps® nur wenige Mausklicks entfernt.

Mit den in unipps® verfügbaren Daten ist es ein Leichtes, in kürzester Zeit eine erste Kalkulation des Service- und Wartungsauftrags abzugeben. Personalplanung, benötigter Werkzeugeinsatz, Ersatzteilbeschaffung und die Entscheidung, ob der Auftrag vor Ort beim Kunden oder bei Ihnen im Unternehmen durchgeführt wird: All das ist nur noch eine Frage von wenigen Augenblicken.
Das Wichtigste in Kürze
  • Vollständige Nachvollziehbarkeit der Produkthistorie und des Aufbaus eines Produkts
  • Unterscheidung in Eigenfertigung und Zukaufteile auf Teileebene
  • Koppelung mit Lagerwirtschaft und Lieferanteninformationen
  • Rasche Planbarkeit von Service- und Wartungsaufträgen
  • In-House- und Vor-Ort-Einsätze

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